人を動かす[超]話し方トレーニング 劇的な成果が手に入る驚異の会話術

・他人、あるいは敵対する相手と話す話し方が「論理的話し方」で、家族、友人、仲間と友好関係にある相手と話す話し方が「情動的話し方」である（ｐ１７）

・コンフォート（安心感）のための会議は否定しないが、それをインフォーメーション（情報伝達）や、ディシジョン（決定）の会議と混同すべきでない（ｐ２１）

・奥ゆかしさとか、わびさびがダメなのではなく、それを西洋式システムである資本主義に持ち込んではダメ（ｐ３２）

・江戸時代以前の日本の信仰には、神との契約はない、先祖を崇拝する、仏を敬うという情動の世界（ｐ３３）

・話す目的を達成できる話し方が、言い話し方であり、それができる人が「話し上手」（ｐ４４）

・三段論法は、ＡならばＢ，ＢならばＣのどちらかに反例があれば、破綻する（ｐ５９）

・論理の基本は、データ（Ｄ：証拠）、ワラント（Ｗ：説明）、クレーム（Ｃ：主張）である（ｐ６７）

・反論に対するために、バッキング（Ｂ：証拠、統計等）、クオリファイアー（Ｑ：定性的表現、定量的表現）、リザベーション（Ｒ：クレームに対する例外を主張する論理）がある（ｐ７６）

・ある論題について主張されている行動をとるべきと判断されるには、必要性と有効性が必要になる（ｐ８２）

・言葉の意味とは、常に状況や文脈とともにある（ｐ１２３）

・情動的話し方の場合、話す状況さえできあがっていれば、話の内容は重要でない（ｐ１２９）

・臨場感空間を支配するには、「相手の視点から感覚的に相手の体の中に入って、相手が見ているもの、聞いているものなど、五感で感じているものをすべて言葉で言い表してあげる」（ｐ１４４）

・デートの食事は自分が居心地の良い場所で、普段通りの注文をすると、空間の支配者になれる（ｐ１５１）

・煩悩にとらわれず集中して自分を観るためには、リラックスをして、ゆっくりと逆腹式呼吸をしながら行うと効果的（ｐ１５７）

・Ｃａｌｌｉｎｇとは、理念とも言うべきかなり抽象度レベルの高いもので、それより少し抽象度の低いものにＣａｕｓｅがある（ｐ１６１）

・Ｃａｌｌｉｎｇの見つけ方は、５年後や１０年後の「自分」はどうありたいかを考え、紙に書くこと、その後に、自分から家族・友人・業界等に広げていく（ｐ１６４）

・上司へは企画案を１つだけでなく、複数の選択肢を用意して選んでもらうべき（ｐ１７３）

・抽象度をアップさせるトレーニングとして、目の前に見えるものを、一つ上の抽象度（次元）で見る、本棚の中にある本を「紙」と見る（ｐ１９５）

・次のステップとして、何の関係もなさそうな二つの共通点を考えてみる（ｐ１９６）