・呼吸→姿勢→精神状態→行動、であるので、姿勢を変えたり、それを生み出す呼吸を変えることで行動を変えることができる（ｐ３７）
・独創的なアイデアを練るためには、夢想家・現実家・批評家の３つの部屋（観点）から物事を見る（ｐ５９）
・緊張した状態を思い出す場合、聴覚（何かを言う）→触覚（緊張感）→視覚（目の前がまっくら）である一方で、リラックスした場合を思い出すには、視覚→触覚→聴覚となる（ｐ６７）
・自分自身を外から部外者意識で分離してみることができれば、ストレスを感じる自分からは解放される（ｐ６９）
・イライラする経験は、白黒静止写真、モノクロ音量小さく乾いている、リラックスする経験は、カラー動画、ステレオ大きい音量、乾いているという感覚をイメージする（ｐ８９）
・ラポール確立には、ページング（ミラーリングとマッチング）とリーディング（自分自身の言語・行動パターンを目的に応じて変える）がある（ｐ１１３）
・眼球動作パターンを把握することで、相手が何型かがわかる、視覚情報（眼球は上方）、聴覚（水平）、触覚（右下）、内面へ話しかける（左下）である（ｐ１２５）
