・道路を右回りに配達していくと、交差点で直進車を待たなければならないので、左回りだと時間が短縮できる（ｐ１８）
・確率戦的な戦い方をすると、売場面積の２乗で、小さいほうが負けてしまう、従って全国を６８８ブロックにわけてその部分を攻める（ｐ２２、３６）
・戦略的な分野では、竹田陽一氏を、戦術分野では、神田昌典氏の考え方を徹底的に参考にした（ｐ２８）
・タクシー送迎において、お客さんに往復利用してもらえるような工夫をする（ｐ４４）
・取得すべき顧客情報は３種類あり、個人情報・定量情報（いつどんなものを購入したか）・定性情報（趣味、やってみたいこと）があり、最も重要なのは定性情報である（ｐ７３）
・経営力＝経営資源ｘ人的資源ｘ（時間の２乗）である、相手が１日１回訪問すれば、１日４回訪問する、時間は２乗で効いてくるので、時間数は３倍働くというのは、√３倍ということ（ｐ９４、２１５）
・「しないこと」を決めて公言する、これは仕事がいつの間にか広がることを防ぐ、自分の考え方をお客に対しては言えるが、社内で言うのは難しい（ｐ１１８）
・粗利益率の高いものに集中（ビールからワイン）すると、売上が落ちても粗利益率が上がる（ｐ１３２）
・倒産しにくい会社のポイントは、１）お客の数を増やす、２）資本金をふやす、３）入ってくるお金以上には使わない、である（ｐ２３８）
・従業員に対して厳命していること、１）家庭を大切に、離婚したら即刻クビ、２）時間厳守、遅刻したら会社に入れない、お客様へは２０分前につくこと（ｐ２３９）
・人が食事から栄養を取るように、会社は粗利益で生きている、これを増やすのが会社にとって最も重要（ｐ２４６）