・話すときに「あがらない」３つの決意は、１）自信をもつ、２）相手の評価を気にしない、３）何かを伝えようと念じる、である（ｐ１０）
・語尾を断定的に話すことで、自信をもつことができる（ｐ２１）
・会議、商談、電話の前には、用件メモを作成して、伝えたいことを箇条書きにして纏めて、関係者に配布しておく（ｐ２６）
・論理的に話す三大要素は、主張（結論、意見）・データ（データや具体例）・論拠（一般的理由付け）である（ｐ３４）
・帰納法とは、話す順序は、データ→論拠→主張であり、個々の事実から傾向を読み取って主張を導く方式、演繹法は、論拠→データ→主張で、一般的な傾向を個々のデータにあてはめる（ｐ３７）
・データが豊富にある場合には帰納法が便利、一方で、今までの延長にない思い切った主張をしたい場合には、演繹法が便利（ｐ３９）
・発想を広げるために図解を書く場合には、大きめの紙に、鉛筆と消しゴム（間違ったらすぐに消せる）が良い（ｐ５６）
・ストーリーの構成として、主張（結論）の説得理由として大きく３つ挙げる（論拠の提示）、そして各々の論拠について、３つ前後のデータ、具体例を挙げて詳しく解説する（ｐ６４）
・聞き取りやすい言葉は、語尾に力がある話し方（～です）であり、メリハリが出て聞き取りやすくなる（ｐ１１４）
・人間の特性として、話を親身に聞いてくれる相手を、話のわかる人だと好意的に判断する傾向（ｐ１２２）
・反対意見は、イエス・バット法であり、「たしかに・・・ですが、・・・という考え方もあります」とやると良い（ｐ１３３）
・図解の基本パターンである、相互図解・プロセス図解・階層図・マトリクス、表とグラフ、イラスト、の６種類を使いこなす（ｐ１５０）
