・オフィスでも家でも決めているのは、「今必要なモノ」と「忘れてはいけないもの」以外は出しておかない。そのために、１）今できることを先延ばししない、２）持ち物にはすべて置き場所を決める、３）その日の荷物はその日中に片づける（ｐ３３）
・ゴルフを例えば３ホールを１単位として挑戦する、仕事でもクリアしやすいように全体を短いスパンで区切り、一つクリアしては次のターゲットをまた近くに掲げる方法を使う（ｐ３７）
・メール処理は、まずすぐに返事できるもの、悩まずに対応できるものを時間を決めた片付けて全体量を減らしてから、時間のかかるものに取り組む（ｐ４１）
・対話中にアタマに血が上った時には、その場で言い返すことは避ける、メールはすぐ返信しない（ｐ５７）
・小さなストレス解消法を持っていると気持ちが楽になる（ｐ６６）
・名刺をもらったときには、名前や職業よりも、出逢ったときに何を話した
かを、その方の顔とセットで覚える（ｐ８０）
・プロの手に頼ることは、何かをお願いできるという安心感が生まれるので大切な気分転換にもなる（ｐ１２４）