・お金とは、単純にあなたの資質を拡大してくれるだけのもの（ｐ１７）
・商品やサービスだけではなく、自分のアイデアやコンセプトはもちろん、将来へのビジョンを語り、共感してもらうことがも立派なセールスである（ｐ１８）
・悪い習慣、悪い思考プロセス、悪い友人、悪い人間関係は切り捨てる、人生をよりよくしたいと考えるポジティブな人々、人生の勝者と付き合うべき（ｐ２５）
・その分野に興味のある人を見つけること、炭酸飲料を飲まない人にペプシを売っても無駄（ｐ３０）
・成功の裏と表を知ってこそ、あなたは本当の成功を手に入れることができる（ｐ４２）
・負のスパイラルから抜け出す秘訣は、状況をありのままに見ること、状況を正確にとらえ課題を発見し、乗り越え、目標に到達するための戦略を立てること、目標の上にビジョンを置くべき、それがあってこそ目標は成し遂げられる（ｐ５１）
・あなたを富と成功へ導く４つのＣとは、１）確信感（certainty）、２）明快さ（clarity）、３）自信（confidence)、４）勇気（courage）、セールスで成功するうえで必須（ｐ５７）
・自分を信じる心だけが、失敗に対する恐怖に打ち勝つことができる（ｐ６７）
・初対面の人がどういう人かを判断するのは、電話の場合は、最初の４秒、直接話している場合には、４分の１秒で、その人の脳は見たものについて良いか悪いかを判断する（ｐ８３）
・電話の相手にたった４秒で伝えなければならない重要な３つのことは、１）頭が切れる奴だと思わせる、２）とても熱心と思われる、３）エキスパート、専門家であると感じさせる（ｐ８４）
・らしく振舞え、態度が人を作る（ｐ８６）
・コミュニケーションは、言葉９％、トナリティ（声の調子）５０％、ボディランゲージ４１％、これは話す内容に間違いが含まれていたとしても、話し方が正しければ、相手のことを説得できる可能性が高いと示している（ｐ８９）
・落ち着いた、優しい説得力のある話し方をして、顧客をたらしこむように声の調子を工夫する（ｐ９６）
・ルーピングとは、見込み客の不承知を巧みにかわしながら、５つのシグナルを満たそうとすること（ｐ１２０）
・「これが他の顧客に起きたことと同じことが、お客様の人生にこういうことが起こります」、そして話をとめる。これが大事な秘訣、そして最初に口を開いた方が負ける（ｐ１３０）
・ルーピングをしている間は、金額に関する話題は最小限にして、商品や顧客の未来に関するポジティブな情報を次から次へと投げかける。しかし最も重要な情報は最後までとっておく（ｐ１３５）
・人間は感情でモノを買い、買った後でその選択を論理的に納得させていることが多い（ｐ１４０）
・あなたが伝えようとしていることを、たとえ事実であっても、それを宣言する言い方ではなく、質問を用いると相手の賛同を得られることがある（ｐ１４５）
・電話でのやりとりをしている時でさえ、どう身体を動かしたが声色に影響を与えている（ｐ１５２）
・３要素（トナリティー：声の調子、ボディランゲージ、愚かなことを口にしない）が、契約成立までにそろえる（ｐ１５４）
・人間が不愉快になるのは、「なぜそうなるのか」という真意を明かされていない時、なので質問に入る前に、前置きをすること（ｐ１７１）